Pemberitahuan Privasi Platform rprp
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan rprp dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kami di rprp berkomitmen untuk transparansi penuh mengenai praktik privasi kami—setiap transaksi deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, serta setiap verifikasi akun yang Anda lakukan, diproses dengan standar keamanan data yang sama dengan yang diterapkan oleh lembaga keuangan utama di Indonesia.
Pengguna dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan Yogyakarta mengakses rprp melalui perangkat mobile atau desktop mereka, dan kami menangani data pribadi Anda dengan kehati-hatian tertinggi. Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua interaksi Anda dengan platform kami—dari pendaftaran akun hingga penarikan mobile banking dan dukungan pelanggan.
Data yang Kami Kumpulkan dan Penggunaannya
Kami mengumpulkan informasi identitas—nama lengkap, nomor identitas, dan alamat email—untuk memenuhi persyaratan verifikasi akun (KYC). Ketika Anda melakukan deposit pertama melalui BCA, e-wallet, mobile banking, atau local payment via transfer virtual account, kami mencatat informasi rekening Anda untuk menyelaraskan transaksi dengan sistem perbankan. Kami juga mencatat setiap log masuk ke akun Anda, termasuk waktu akses, alamat IP perangkat, dan jenis browser, untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan dan melindungi akun Anda dari akses tidak sah.
Data aktivitas bermain Anda—jumlah deposit, tabel permainan yang Anda akses, dan riwayat penarikan—disimpan untuk keperluan audit internal dan kepatuhan peraturan. Kami tidak menjual atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Komunikasi yang Anda kirim ke tim dukungan pelanggan rprp melalui live chat atau email disimpan untuk meningkatkan layanan kami dan menyelesaikan pertanyaan Anda.
Pemroses Pihak Ketiga
Platform rprp menggunakan penyedia infrastruktur cloud terpilih untuk menyimpan data Anda—server kami mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Indonesia, namun semua data dienkripsi dalam transit dan saat istirahat menggunakan standar AES-256. Lembaga pembayaran seperti online payment, e-wallet, mobile banking, dan local payment menerima informasi transaksi minimum yang diperlukan untuk memproses deposit Anda. Bank-bank mitra kami (online payment, e-wallet, mobile banking, local payment) hanya melihat data yang sesuai dengan persyaratan transfer virtual account mereka dan tidak memiliki akses ke informasi lain dalam akun rprp Anda.
Hak Anda dan Penghapusan Data
Anda berhak meminta akses lengkap terhadap data pribadi yang kami simpan tentang Anda, dan dapat meminta penghapusan atau koreksi informasi apa pun. Untuk permintaan semacam itu, hubungi tim dukungan rprp melalui formulir kontak di platform kami atau email yang disediakan—kami akan merespons dalam 15 hari kerja. Jika Anda menutup akun rprp Anda, kami akan menghapus sebagian besar data pribadi Anda dalam 30 hari, meskipun kami mungkin mempertahankan catatan transaksi untuk tujuan audit dan kepatuhan hukum selama periode yang ditentukan oleh regulasi Indonesia.
Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengingat preferensi login Anda dan meningkatkan pengalaman penggunaan platform rprp. Anda dapat mengelola pengaturan cookie melalui browser Anda, meskipun menonaktifkan beberapa cookie mungkin mempengaruhi fungsionalitas situs. Kebijakan privasi rprp ini dapat diperbarui sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan praktik kami atau persyaratan hukum yang berlaku—kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material dengan menampilkan notifikasi di platform.